По мнению аналитиков, работающих в сфере гемблинга, уже наметились некоторые тенденции онлайн казино на 2018 год. В индустрии произойдут некоторые неизбежные изменения, и это напрямую повлияет на посетителей сайтов онлайн азартных игр. Сара Харрисон (Sarah Harrison) из Комиссии по азартным играм Великобритании, объявила о том, что недавно был проведен опрос операторов онлайн казино. Благодаря данному исследованию удалось отметить некоторые тренды на текущий год.
Ключевыми тенденциями в 2018 году является растущее использование мобильных устройств, а также растущее недовольство среди игроков по поводу длительного процесса регистрации на сайтах онлайн казино. Другой вывод аналитиков заключался в том, что игроки в Великобритании и Европе уже могут предоставлять меньше личной информации. Это произошло благодаря новому общему регламенту защиты данных (General Data Protection Regulation – GDPR), который уже оказывает влияние на операторов.
Предотвращение мошенничества и простота доступа
Одной из серьезных проблем для отрасли гемблинга является предоставление игрокам плавного и легкого процесса регистрации, но при этом получение необходимых данных от этого игрока. Операторам необходимо убедиться, что люди регистрирующиеся на их сайте не являются мошенниками. Этот процесс известен как «Знай своего клиента» (Know Your Customer — KYC). Однако последние опросы свидетельствуют о том, что игрокам надоело заполнять длинные формы и отправлять другие личные данные, особенно в эпоху, когда биометрическая проверка, например, сканирование сетчатки или отпечатков пальцев, занимает несколько секунд.
Сайты мобильных азартных игр пользуются большим спросом
Рост спроса на сайты мобильных азартных игр уже никого не удивляет, однако поражает скорость с которой растет их популярность. С каждым годом все больше пользователей отдают предпочтение мобильным устройствам, благодаря которым могут наслаждаться азартными играми в любом удобном месте в любое время. Игроки могут свободно загружать свои любимые приложения онлайн казино без каких-либо проблем на свои смартфоны и другие гаджеты. Согласно исследованиям, в 2012 году, всего шесть лет назад, на мобильные сайты приходилось 6% транзакций. Тогда как в 2017 году этот показатель вырос до 62%.
Самоисключение
Еще одной тенденцией стал быстрый рост числа самоисключений, что позитивно отразилось на игроках, предоставив им возможность активно контролировать ситуацию. В начале этого года в Великобритании должен появиться инструмент Gamstop. Этот новый инструмент поможет посетителям сайтов онлайн казино в Великобритании ограничить себе доступ на ресурсы всех игорных операторов с британской лицензией. Самоисключение является одной из функций контроля за игрой, предоставляемой операторами онлайн азартных игр тем посетителям, которым необходимо отдохнуть от игры в течение некоторого времени. С помощью периода блокирования гемблер может ограничить доступ к азартным играм на определенный промежуток времени. Ограничения могут быть установлены как на несколько часов, так и на длительный период времени: от 30 дней до нескольких месяцев.
